Sus datos, protegidos
Sus clientes confían información a su empleado IA. Así es como, en concreto, la protegemos.
Quiénes somos
Crewmy es una marca de ALTERA ENERGY SAS, sociedad francesa con un capital de 10 000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 101 021 004 (IVA FR07101021004), 7 rue Pétion, 75011 París. Presidente: Jérémy Benguira. Contacto: contact@crewmy.com · 01 88 73 20 82.
Dónde se alojan sus datos
- Plataforma alojada en la Unión Europea, en netcup GmbH (Alemania).
- Oferta sanitaria: alojamiento en Francia con Scaleway y OVHcloud, proveedores certificados de alojamiento de datos de salud (HDS).
Cómo se protegen
- Todas las conexiones están cifradas con HTTPS (TLS), con HSTS activado.
- Cada cliente dispone de su propio espacio, en su dirección dedicada.
- Las contraseñas de las cuentas se guardan cifradas (hash), nunca en texto plano.
- El acceso de administración está protegido por contraseña y doble autenticación.
- Ninguna cookie publicitaria; nuestra medición de audiencia es anónima y sin cookies.
- Nunca le pedimos sus contraseñas: el acceso a sus herramientas se hace mediante conexiones dedicadas que puede retirar en cualquier momento.
Pagos
Los pagos los procesa Stripe, con certificación PCI-DSS. Crewmy no ve ni guarda ningún número de tarjeta bancaria.
Inteligencia artificial
- Su empleado IA funciona con su propia suscripción a un proveedor de IA (Claude o ChatGPT), contratada a nombre de su empresa.
- Un coach humano de Crewmy lo supervisa y lo corrige; usted decide lo que puede hacer y puede retirarle los accesos en cualquier momento.
RGPD
- Tratamiento de datos conforme al RGPD, detallado en nuestra política de privacidad (finalidades, plazos de conservación, encargados del tratamiento).
- Sus datos nunca se revenden.
- Puede solicitar en cualquier momento la exportación, rectificación o supresión de sus datos: contact@crewmy.com. Al finalizar el contrato, se le devuelven o se eliminan.
Informar de un problema de seguridad
Escriba a contact@crewmy.com (vea también security.txt). Respondemos rápidamente a cualquier aviso.
Confían en nosotros
Valoración media 5,0 en Google (19 reseñas). Ver nuestras reseñas de Google · Nuestras reseñas en Trustpilot.
Preguntas frecuentes
¿Es fiable Crewmy?
Crewmy es un servicio de ALTERA ENERGY SAS, sociedad francesa inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 101 021 004. Nuestros clientes nos otorgan una valoración media de 5,0 en Google.
¿Están seguros mis datos?
Se alojan en la Unión Europea (Alemania), se transmiten solo por HTTPS y se tratan conforme al RGPD. Existe una oferta con alojamiento HDS en Francia para profesionales sanitarios.
¿Guarda Crewmy mi tarjeta bancaria?
No. Los pagos los procesa Stripe: Crewmy no ve ni guarda ningún número de tarjeta.
¿Puedo recuperar o eliminar mis datos?
Sí, en cualquier momento, con una simple solicitud a contact@crewmy.com. Al finalizar el contrato, sus datos se le devuelven o se eliminan.