بياناتكم، محمية

يأتمن عملاؤكم موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بكم على معلوماتهم. إليكم، بشكل ملموس، كيف نحميها.

من نحن

Crewmy علامة تجارية لشركة ALTERA ENERGY SAS، شركة فرنسية برأس مال قدره 10 000 يورو، مسجلة في السجل التجاري في باريس تحت الرقم 101 021 004 (رقم الضريبة FR07101021004)، 7 rue Pétion، 75011 باريس. الرئيس: جيريمي بنغيرا. للتواصل: contact@crewmy.com · 01 88 73 20 82.

أين تُستضاف بياناتكم

• المنصة مستضافة في الاتحاد الأوروبي، لدى netcup GmbH (ألمانيا).
• عرض قطاع الصحة: استضافة في فرنسا لدى Scaleway وOVHcloud، وهما مزودا استضافة معتمدان لبيانات الصحة (HDS).

كيف نحميها

• جميع الاتصالات مشفرة عبر HTTPS (TLS)، مع تفعيل HSTS.
• لكل عميل مساحته الخاصة، على عنوانه المخصص.
• تُخزَّن كلمات مرور الحسابات بشكل مشفّر (تجزئة)، وليس كنص واضح أبداً.
• الدخول الإداري محمي بكلمة مرور ومصادقة ثنائية.
• لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية؛ قياس الجمهور لدينا مجهول الهوية ومن دون ملفات تعريف ارتباط.
• لا نطلب منكم أبداً كلمات المرور: يتم الوصول إلى أدواتكم عبر اتصالات مخصصة يمكنكم إلغاؤها في أي وقت.

المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe، الحاصلة على شهادة PCI-DSS. لا ترى Crewmy ولا تخزّن أي رقم بطاقة مصرفية.

الذكاء الاصطناعي

• يعمل موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بكم باشتراككم الخاص لدى مزود ذكاء اصطناعي (Claude أو ChatGPT)، باسم شركتكم.
• يشرف عليه مدرب بشري من Crewmy ويصحّحه؛ وتبقى لكم السيطرة على ما يمكنه فعله، ويمكنكم إلغاء صلاحياته في أي وقت.

اللائحة العامة لحماية البيانات

• معالجة البيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، كما هو مفصل في سياسة الخصوصية (الأغراض، مدد الاحتفاظ، المعالجون من الباطن).
• لا تُباع بياناتكم أبداً.
• يمكنكم في أي وقت طلب تصدير بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها: contact@crewmy.com. عند انتهاء العقد، تُعاد إليكم أو تُحذف.

الإبلاغ عن مشكلة أمنية

اكتبوا إلى contact@crewmy.com (انظر أيضاً security.txt). نرد بسرعة على كل بلاغ.

يثقون بنا

متوسط التقييم 5.0 على Google (19 تقييماً). شاهدوا تقييماتنا على Google · تقييماتنا على Trustpilot.

الأسئلة الشائعة